本次调查的主要发现

     伊利（78.8%）、蒙牛（77%）和光明（70.9%）三个品牌的奶酪/奶油分别位于消费者对奶酪/奶油品牌知晓度的前三位

     76.1%的消费者购买过奶酪/奶油，其中伊利（62.6%）、蒙牛（59.7%）和光明（49.1%）位居前三位

     伊利（20.3%）居最喜欢的奶酪/奶油品牌首位，其次是蒙牛（17.7%）

     61%的消费者没有听说过光明奶油菌落总数超标事件

     19.9%的消费者最先从QQ弹出信息框获取到该事件的内容，居所有途径的首位，其次是亲友/同事/邻里转告（14.6%）

     76.1%的消费者还没有将光明奶油菌落总数超标事件告诉其他人

     25.2%消费者经过该事件后打算从此不再购买光明奶油/奶酪，而17.1%的消费者打算转为购买其他品牌

     71.4%的消费者不会持续关注该类事件的发展

     在曝光食品安全问题后， 45.7%的消费者还是有可能继续购买该品牌的食品

     对于近期发生的其他各类乳制品安全问题新闻，知晓度最高的分别为老酸奶事件（46%），小学生喝蒙牛中毒事件（40.8%）和伊利奶粉汞异常事件（34%）

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