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日本产品代购消费者态度调查报告


来源:Findoout分类:互联网发布日期:2012/7/26

本次调查的主要发现


     日本的数码产品、化妆品/个人护肤品和服装深受中国消费者亲睐:

     (1)消费者最感兴趣的前三位日本产品是:数码产品(48.4%)、服装(36.5%)、化妆品及个人护肤品(31.8%);

     (2)消费者曾经购买最多的前三位日本产品是:数码产品(32.9%)、化妆品及个人护肤品(22.6%)、服装(17.7%);

     消费者选择海外代购的首要考虑因素是产品的价格(54.1%)、其次是售后服务(41.2%);

     53.1%的消费者希望代购商能提供完善的售后服务(退换货/保修);

     消费者的主要代购信息获取渠道为网上商城出售(39.8%)和朋友介绍(39.5%);

     在消费者有实际代购行为时通常是通过淘宝、拍拍等网上商城搜索代购商(58.7%);

     50.6%的消费者有过代购海外产品的计划;

     在55个代购过国外产品的消费者中有47.3%的消费者使用淘宝代购。

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