主要发现

牛奶品牌知名度蒙牛（72%）比伊利（66%）高；

牛奶品牌美誉度伊利（26%）比蒙牛（22%）高；

45%的消费者对近期的“贵州织金、陕西多名小学生因为乳品而中毒”事件毫不知情；

该事件对蒙牛品牌形象的负面影响较大（-26%）；

深入了解该事件的受访者对伊利的品牌好感度比蒙牛高25%；

总结

了解该事件越多的人，对蒙牛品牌印象越差，该事件的传播越广，对蒙牛越不利；

调查本身也是一种告知的手段，例如本次调查实现了至少580个消费者对该事件的告知，起码这些消费者对蒙牛品牌的印象变差了；

如果这一调查持续进行，接触的样本量会更多，将会有更多消费者对蒙牛的品牌印象发生改变。

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