跨境电商消费者调查问卷

问题1：

*你大约多久海淘一次？（这里的“海淘”指狭义海淘，仅包含境外网站直接购物、国内海淘网站购物，不包括淘宝或微商代购、托朋友代购或自己人肉境外购买。）

从不
一年不超过5次
大约平均每月一次
非常频繁，没事儿就买点什么

问题2：

* 你的海淘经历已有几年？

1年以下
1-3年
3-5年
5年以上

问题3：

*你海淘的首要原因是？

安全考虑
时尚／设计方面的考虑
追求耐用性
追求更优惠的价格
收藏考虑（如，国内买不到某外版书，某限量版玩具，工艺品等）
因为周围人在买，所以跟着买
在国外旅行时看到就买了
其它

问题4：

* 近年来，海淘频率是否有变化？

海淘频率增加了
海淘频率减少了
频率基本没有变化

问题5：

*你最常海淘的是哪类商品？

电子数码产品
化妆品
一般食品（如为奶粉、其它婴儿食品、孕妇营养品等请选“母婴产品”）
母婴产品
衣服鞋子包
图书音像、艺术作品
家装产品和各种家用品，如电器及零配件、床品、家具、玩具（如果是专为孩子买的请选择“母婴产品”）
其它

问题6：

* 你每个月花在海淘上的钱是多少（人民币）

0-500元
501-1000元
1001-5000元
5000元以上

问题7：

*你最主要的海淘渠道是？

境外电商网站／app
国内海淘电商网站/app
微商／淘宝代购
朋友帮忙买
亲自去海外，边旅行边淘
其他

问题10：

* 总体来说你对海淘产品的满意度为？

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

问题11：

*你曾经在海淘过程中遇到过什么问题？(多选)

海关扣留
物品损坏
买到假货
物流时间过长
缴纳高额税费
退货繁琐
维修麻烦、制式（电压、插头、说明文字等）不同
其他
没有遇到问题

问题12：

* 你能接受海淘单次运费的最高价格为？

≤20元
21-50元
51-100元
101-150元
151-200元
200元以上

问题13：

关于海淘，你有什么想说的？