在线调查的质量控制方法

一般在线调查网站采用的质量控制方法有：

• 原始身份真实性控制：注册时会员需要注册地区、性别、生日，计算机程序将对这几项信息与身份证号码进行交叉验证，验证合格才能够成功注册。而身份证号码又是领取回答调查酬劳的唯一凭证，所以，这样对身份证号码又进行了有效约束，保证了其身份的真实性。
• 过程中的补充和更新：邀请会员成为会员后根据自己的信息变更不断的更新背景属性信息。例如：收入、地区等。
• 答调查身份真实性控制：邮箱与会员身份唯一对应关系。根据特定的项目要求，设定抽样条件和配额，仅符合条件的会员才有资格参与调查，而非所有会员都可以接到调查邀请。而该会员的邮箱及其他联系方式是既定的（事先填写的）和保密的，除本人之外的人无法获得。所以，即保证了是本人进行回答的此调查。
• 注册信息与回答调查信息进行核对。假设会员注册时是填写的假的背景信息（说谎），在接受调查时也需要填写背景信息，当两次信息不吻合时此人将被作为无效会员。所以，一个人说谎是不会两次说得一样的。

除了以上方法外，御调查还使用以下的质量控制方法：

• 在测试题中嵌入问卷：在做测试题的时候填写问卷，答题者为了正确评估自己，会如实回答每一道题目。
• 严格控制问卷的难度：我们严格控制问卷的长度，使之处于被访者的耐心范围以内，以避免被访者胡乱作答。
• 排除职业答题者的干扰：以社区互动形式让受访者自愿答题，不给予答题者现金鼓励，杜绝了职业答题者的干扰。
• 设置问卷填写唯一性：根据IP或COOKIE进行唯一性设置，同一IP，同一台电脑不只回答一次相同问卷，以避免数据的重复。
• 事先抽样选择合适被访者：被访者事先并不知道此项调查的甄别条件；系统通过注册资料（年龄、性别、收入、职业、区域）选择合适的被访者。
• 答题的不可回逆性：问卷只能一直往下答，不能回复查看、修改。
• 答题逻辑矛盾自动排除：根据同一IP在不同测试题中填写的资料，去除每次填写不一致的答题者的回答。
• 设置问卷QC：去除背景问题不完整的问卷，只留下填写完整的问卷，确保所有问卷都是认真回答的。
• 人工筛选无效问卷：自动剔除无效样本后，还可设置人工审核保证问卷的真实性。