请问2013春节您最可能通过以下何种方式返乡/回家过年？

春运期间网络购票火爆且成功率同比其他方式更高

       春运期间，大部分人究竟是通过何种方式购买火车票？他们的成功率又有多少？深度了解的调查显示，在需要返乡/回家的网民受访者中，有35%曾尝试过网络购票，而同时调查也显示，网络的使用程度并不会影响受访者是否会尝试网络购票这一途径。例如一个每天花半小时上网的人，和一个每天花8小时上网的人，并不会因为他们上网时间的长短，而导致他们选择或者不选择尝试网络购票。  从2011年6月24日9时起，铁路部门开始在12306网站上对外发售京沪高铁车票，短短1年半的时间，网络购票已经成为网民们购买火车票的首选途径，由此不难看出，网络购票将会随着技术手段的逐步完善成为火车票购票渠道的主力军。

       此外，深度了解还发现，在参与了2013春运购票的网民受访者中，有47%通过网络购票的途径，成功订购了春运火车票，其次是窗口售票，只占28%。在窗口预售期晚于网络预售期，而票源统一的规定下，网络购票势必占据了绝对的优势，这是也为什么更多的人会尝试网络购票这一方式，不仅便捷快速，更重要的是能优先于窗口买到火车票。

抢票软件实则绣花枕头？

       令人意外的是，在深度了解的本次调查中显示，在参与了2013春节购票的网民受访者中，竟然有57%没有使用过任何抢票软件，这与之前被炒的火热的“12306抢票插件导致全球知名的分布式代码托管网站GitHub服务器被拖垮”事件，及各大软件公司争相推出的抢票软件形成了鲜明对比，我们似乎可以这样认为，抢票软件并没有在很大程度上帮助网络购票者成功购票。实际上，在有时间刷票的情况下，手动刷票与抢票软件自动刷票的出票率相差无几，而当用户在兼顾其他事情而无暇手动刷新网页时，抢票软件的优势立刻显现出来，它可以替代手工操作，让用户放心做其他事情，当出票时会立刻通知用户购票。

大部分网民对抢票软件的出现持中立态度，既不是特别支持，也不是特别反对

       深度了解发现，虽然抢票软件一度成为春运购票者关注的热点，但对于抢票软件的态度，网民受访者也抱持着截然不同的看法。44%的网民受访者对“抢票软件能大大提高购买/订票的成功率”持中立态度，而各有28%的人持赞同和不赞同的看法。就是否应该使用抢票软件，53%的人持中立态度，而25%的人不赞同抢票软件的出现。

       在最后的，深度了解调查了网民受访者对于“不会上网的农民工是春运购票中的弱势群体”这一说法的态度，从收集到的约360个回答中，我们看出，对于农民工是否为弱势群体这一说法，网民们的意见也并非一面倒的情况，约有120人明确指出农民工确实是春运购票中的弱势群体，例如“不会上网的农民工可以是说是弱势群体。农民工离家别乡为了让家里人生活得更好，美丽的城市少不了他们，一年之中可以让它们好好和家人团聚的就是春节。这也是他们的心愿。所以我们要帮助他们完成心愿，可以回家好好团聚一下。”约有100人明确指出农民工并非春运购票中的弱势群体，“无所谓弱势不弱势，这是当代这个时代必须的，有些东西不会难免会被社会淘汰，要想成为人上人成为强势群体你的有资本， 没有资本如何在这个社会立足，个人看法。”

调查背景介绍：

       本次调查采用在线调查方法进行，问卷部署在www.findoout.cn网站上，受访者均为互联网用户，仅代表整体网民的意见和态度。

调查于2013年1月26日开始，28日结束，为期3天

调查入口: http://t.findoout.cn/9729

问卷预览: http://p.findoout.cn/9729

回收问卷数/使用问卷数：2577/800

受访者背景：